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嘉兴在线新闻网     2017-12-17 00:28:58     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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本报记者 段敏

2016年4月6日,国家旅游局印发了《关于印发〈全国旅游标准化发展规划(2016-2020)〉的通知》,要求各级旅游行政管理部门抓紧制订具体工作方案,明确本地区旅游标准化工作任务。对此,我区采取了哪些举措?工作进展如何?日前,自治区旅发委监管处处长原晓嵘接受了记者的采访。

原晓嵘说,按照国家旅游局的总体要求,走旅游标准化建设道路,将我国从旅游大国向旅游强国转变,这既是目标,也是对各级旅游部门的要求。为此,我区力争通过实施旅游服务标准化建设和相关重要措施,着力完善旅游服务体系和法律体系,建立健全各项体制机制,不断提升我区旅游服务质量、服务水平和游客满意度,着力推动全区旅游转型升级、提质增效,有效促进我区旅游业从粗放型向质量型和效益型转变,真正把旅游业打造成为我区的富民产业和经济主导产业。

在原晓嵘看来,我区旅游发展走标准化道路是大势所趋,也是与国家同步、内地接轨的重要路径,对今后一个时期西藏旅游发展有着至关重要的作用。原晓嵘说,旅游发展标准化,一是推动了我区旅游转型升级。当前,我区旅游已经进入提质增效、转型升级的新阶段,推进旅游服务标准的落实,从质量和服务上入手,不断改善旅游硬件设施,丰富旅游产品,提升服务质量,实现旅游提质增效、转型升级,才能让西藏旅游品牌更响。同时,坚持政府引导,行业参与的模式,严格落实标准体系,为企业创造良好的市场环境,促进旅游市场健康发展,逐步改变我区旅游行业“弱、小、散、乱”以及企业恶性竞争等不良现象。

二是促进了行业科学监管。随着,西藏旅游业规模不断扩大,基本形成了以“吃、住、行、游、购、娱”六大要素为主要内容的旅游体系,正所谓无规矩不成方圆,在标准的管理体制下,让旅游服务更加有章可循、有法可依、有据可查,持续释放旅游生机与活力,既有针对性,又有适用性,提升整体效能和游客满意度,为旅游管理更加规范化、更加标准化、更加科学化提供依据。

三是实现行业经济效益最大化。近年来,我区旅游业急剧升温,呈现“井喷式”发展,个别人员浑水摸鱼,截取了不少非法利益。推进旅游服务标准化建设,以标准来衡定旅游服务质量,规范旅游服务企业行为,有效控制了市场恶性竞争,增强了旅游活动的透明度,减少了旅游中坑、蒙、拐、骗的不良行为,促进了旅游产业结构优化调整和转型升级,形成了规模经济,塑造了知名品牌向产业化、品牌化、特色化方向发展。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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